Obtenha respostas rápidas e definitivas para dúvidas sobre recursos offline, gerenciamento de contas, alternância de perfis de múltiplos usuários, grupos familiares, privacidade de dados e integridade da sincronização.

Operação Offline e Sincronização

O Ancora Planner funciona sem conexão com a Internet?

Sim, com certeza. O Ancora Planner foi construído do zero com base em uma arquitetura offline com foco local (local-first). Cada criação de compromisso na agenda, modificação em lista de verificação, conclusão de tarefa e atualização de hábito é gravada imediatamente no armazenamento local do seu dispositivo, sem esperar respostas da rede.

Quando você está offline ou em modo avião, o aplicativo permanece totalmente funcional com latência zero. Todas as alterações feitas offline são enfileiradas localmente e reconciliadas automaticamente com o servidor Ancora Cloud assim que uma conexão ativa com a Internet é detectada.

Como posso verificar se minha programação está sincronizada corretamente?

Você pode verificar a integridade da sincronização na nuvem a qualquer momento pelo Painel da Conta:

  1. Abra a barra lateral de navegação (☰).
  2. Toque no seu avatar de perfil ou selecione Conta.
  3. Verifique a seção STATUS DE SINCRONIZAÇÃO. Um ícone de nuvem verde acompanhado por uma indicação de tempo relativo (por exemplo, Sincronizado agora mesmo ou Sincronizado há 2h) indica que seu banco de dados local corresponde à nuvem.
  4. Para acionar uma sincronização imediatamente, toque em Forçar Sincronização.
Painel da Conta exibindo usuário ativo, nível Pro Trial, status de sincronização e grupos familiares

Figura 17.1: Painel da Conta mostrando o perfil do usuário, nível de assinatura, status de sincronização em tempo real e gerenciamento de grupos familiares.

Grupos Familiares e Alternância de Perfis

Como funciona o compartilhamento de assinatura em um Grupo Familiar?

O Ancora Planner conta com um sistema prático de herança de assinatura. Quando o proprietário de um grupo familiar assina o Ancora Pro (ou está em um período de teste Pro Trial ativo), todos os membros ativos do grupo recebem automaticamente todos os benefícios do Pro — incluindo alternância entre múltiplos perfis, sincronização criptografada na nuvem e listas familiares colaborativas — sem nenhum custo extra.

Os membros da família podem ver minha programação e tarefas privadas?

Não. A privacidade é o alicerce primordial do design do Ancora. Todos os eventos de calendário, rotinas diárias, tarefas e listas de verificação pessoais são privados por padrão. Um membro da família só pode visualizar um item se você selecionar explicitamente o nome dele na barra de compartilhamento (SharingChipRow) no diálogo de edição ou se o item fizer parte de uma lista de verificação compartilhada colaborativa.

Como funciona a alternância de perfis multiusuário em um dispositivo compartilhado?

Se vários membros da família compartilham um único tablet ou celular, a arquitetura desacoplada de perfis do Ancora permite alternar de perfil instantaneamente:

  • Abra o Painel da Conta e localize o membro em Grupos Familiares.
  • Toque em Abrir Perfil ao lado do nome do membro. O aplicativo muda a sessão ativa instantaneamente, exibindo sua linha do tempo, rotinas e listas de tarefas exclusivas sem exigir logout ou solicitação de senha.
  • Para voltar, abra a barra lateral e toque no banner âmbar destacado na parte superior com a mensagem Retornar ao Meu Perfil.
  • Garantia de Segurança: Se o aplicativo for fechado ou reiniciado, o Ancora restaura automaticamente o perfil do proprietário da conta mestre na inicialização.

Privacidade de Dados e Backups Locais

Onde meus dados são armazenados e o Ancora vende meus dados pessoais?

Seu calendário e dados pessoais ficam no armazenamento local protegido dentro do sandbox privado do aplicativo Ancora no seu dispositivo Android. Ao sincronizar com a nuvem, os dados são criptografados em trânsito usando a criptografia TLS 1.3, padrão do setor. O Ancora não inclui rastreadores de anúncios de terceiros, não traça perfis de comportamento do usuário e nunca vende dados de programação a anunciantes.

Como crio um backup manual sem usar a sincronização em nuvem?

Se você preferir um armazenamento puramente offline, poderá exportar e importar backups completos do banco de dados usando a ferramenta de backup integrada do Ancora:

  1. Abra o Painel da Conta (ou vá para Barra lateral → Configurações).
  2. Toque em Backup e Restauração.
  3. Toque em Exportar backup para salvar um arquivo de backup portátil .ancora. O Android solicitará que você salve o arquivo em seu dispositivo ou unidade na nuvem sem precisar conceder acesso amplo ao sistema de arquivos.
  4. Para restaurar sua programação em um novo dispositivo, toque em Restaurar backup e selecione o arquivo de backup .ancora salvo anteriormente.
Diálogo de Backup e Restauração mostrando opções de exportação e restauração

Figura 17.2: Diálogo modal de Backup e Restauração para exportação do banco de dados local e recuperação de desastres.

Integração com o Google Calendar

Posso editar eventos do Google Calendar diretamente no Ancora?

Os eventos do Google Calendar sincronizados no Ancora são estritamente de somente leitura. Eles aparecem nas exibições de Dia, Semana e Mês para ajudá-lo a evitar conflitos de horário, mas a edição ou exclusão deve ser feita diretamente no Google Calendar. Além disso, eventos do Google Calendar não podem ser compartilhados com membros da família no Ancora para respeitar as fronteiras de segurança do Google.

Por que meus eventos do Google Calendar pararam de aparecer?

Se eventos externos do Google desaparecerem da sua linha do tempo:

  • Abra a barra lateral de navegação e expanda a seção Google em Calendários. Verifique se a caixa de seleção ao lado de cada calendário está marcada.
  • Se suas credenciais do Google tiverem expirado, abra Barra lateral → Conta → Perfil → Serviços Conectados e toque em Conectar para atualizar o token Google OAuth.

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